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个体户面对员工向某某的投诉,有哪些应对策略?

吴亮律师2025-07-07徐汇区看守所地址

个体户面对员工投诉应积极应对,依法处理。依据《劳动保障监察条例》,员工有权投诉,若不及时处理,可能导致行政处罚、声誉受损等严重后果。建议及时与员工沟通,了解诉求,依法解决纠纷。
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对投诉,个体户可采取沟通协商、配合调查、整改落实等处理方式。应根据投诉内容,选择合适方式,如涉及工资拖欠,需立即核实并支付;如涉及工作环境,需改善条件。选择时需考虑法律后果及企业声誉。
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应对投诉需冷静。操作如下:1.收到投诉后,立即与员工联系,了解具体情况;2.如员工反映属实,依据《劳动法》等进行整改;3.配合劳动局调查,提供必要资料;4.若存在争议,可寻求法律途径解决,如申请仲裁或诉讼;5.整改后,及时与员工沟通,避免类似问题再次发生。

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