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顾客自愿办卡又要退合法吗

吴亮律师2025-08-04徐汇区看守所地址

顾客自愿办卡后要求退卡,合法性需视合同而定。依据《合同法》,若合同中有退卡约定,则按约定处理;无约定时,顾客有权要求退卡。不及时处理可能导致顾客投诉、法律纠纷及信誉损失。
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处理顾客退卡请求,常见方式有协商退款、按合同执行或法律途径解决。若合同有明确规定,按合同处理;若无规定,应协商退款,避免法律纠纷。选择方式时需考虑合同内容、顾客诉求及法律规定。
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顾客要求退卡,应:1. 查看合同,有退卡条款则按条款处理;2. 无条款时,与顾客协商退款,尽量满足合理要求;3. 若协商不成,建议顾客通过法律途径解决,确保合法合规。

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